Transparência
Política de Privacidade
Seus dados pertencem a você. Aqui está, sem letras miúdas, o que coletamos, por que coletamos e como você pode rever cada escolha.
Quem cuida dos seus dados: Çetin Türk Bazaar, loja de produtos turcos artesanais. Última atualização: 9 de outubro de 2026.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para vender, entregar e dar suporte ao seu pedido. Nada de cadastro desnecessário.
Dados de cadastro
Nome completo, e-mail, CPF, telefone e data de nascimento, informados por você ao criar a conta.
Endereço de entrega
CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado — usados para calcular o frete e entregar o pedido.
Histórico de pedidos
Produtos comprados, valores, forma de pagamento escolhida, status e código de rastreio.
Mensagens de contato
Nome, e-mail, telefone e o conteúdo enviado pelo formulário de contato — e, em pedidos de orçamento, empresa, CNPJ, produto, quantidade e prazo.
Dados guardados no navegador
Itens do carrinho, lista de desejos e a sua sessão de login, além da sua escolha no aviso de privacidade.
Para que usamos
- Processar, faturar e entregar o seu pedido;
- Calcular o frete e o prazo para o seu CEP;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais;
- Verificar a identidade e prevenir fraudes;
- Prestar atendimento pós-venda, trocas e rastreamento;
- Enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar.
Base legal
Todo tratamento tem um fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
Execução do contrato
O uso dos dados para concluir a compra que você mesma realizou.
Obrigação legal
Guarda de registros fiscais e atendimento a exigências legais.
Consentimento
Comunicações de marketing e dados sensíveis ao uso, que podem ser revogados a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles chegam a terceiros apenas quando são indispensáveis para a entrega ou o pagamento:
Transportadoras e Correios
Recebem nome, endereço e telefone apenas para entregar o pedido.
Meio de pagamento
PIX e cartão são processados pelo provedor de pagamento. Os dados do seu cartão não ficam com a loja.
Consulta de CEP
Serviço público que devolve o endereço correspondente ao CEP digitado.
Infraestrutura e hospedagem
Plataforma que armazena o banco de dados e os arquivos da loja, com acesso controlado.
Armazenamento no navegador
Este site usa armazenamento local apenas para o funcionamento essencial, e não para monitorar a sua navegação em outros sites. Guardamos no seu navegador:
- Carrinho de compras, para que os itens continuem lá se você fechar a aba;
- Lista de desejos e a sua sessão de login;
- A sua escolha no aviso de privacidade, para que ela não reapareça.
Hoje não usamos ferramentas de monitoramento externo. Você pode mudar a sua escolha no aviso exibido na parte de baixo das páginas, ou apagar os dados do site nas configurações do seu navegador.
Segurança
O tráfego é criptografado, o acesso aos dados é restrito à equipe responsável e as imagens e arquivos ficam em armazenamento privado. Ainda assim, nenhum sistema é imune a incidentes: se algo assim acontecer, avisaremos você e as autoridades competentes.
Por quanto tempo guardamos
Os registros de pedidos e notas fiscais ficam guardados pelo prazo fiscal exigido por lei. Os demais dados acompanham a existência da sua conta — e são apagados quando você pede a exclusão.
Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- Portar seus dados para outro serviço;
- Excluir os dados tratados com o seu consentimento;
- Revogar o consentimento de marketing a qualquer momento.
Dados de cadastro podem ser corrigidos por você mesma em Minha Conta.
Crianças e adolescentes
O cadastro e as compras são destinados a maiores de 18 anos. Se você é responsável por um menor que nos enviou dados, fale com a gente para que possamos excluí-los.
Alterações nesta política
Esta página é sempre a versão em vigor. Quando houver mudança relevante, atualizamos a data no topo e destacamos o que mudou aqui.
Precisa dos seus dados?
Pedidos de acesso, correção ou exclusão são respondidos pela nossa equipe pelo WhatsApp.